Política de privacitat | Tour Valls de la Marina

Política de Privacitat de Tour Valls de la Marina

Última actualització: 13 de maig de 2025

Aquesta Política de Privacitat descriu com Tour Valls de la Marina (d’ara endavant “nosaltres” o “la nostra empresa”) recopila, utilitza i comparteix la informació personal dels usuaris que visiten el nostre lloc web [Inserir adreça del lloc web aquí] (el “Lloc Web”) i interactuen amb les seves funcionalitats, inclosos els nostres formularis de contacte. Ens comprometem a protegir la teva privacitat i a garantir la seguretat de la teva informació personal.

1. Responsable del Tractament de Dades

El responsable del tractament de les teves dades personals és:

Maria Llopis Meneu – info@tourvallsdelamarina.com

2. Informació Personal que Recopilem

Recopilem els següents tipus d’informació personal:

Informació Recopilada a través dels Formularis de Contacte: Quan utilitzes els nostres formularis de contacte, recopilem la informació que ens proporciones, que pot incloure:
- El teu nom
- La teva adreça de correu electrònic
- Qualsevol altre detall que decideixis proporcionar en el camp del missatge, com ara el teu número de telèfon, interessos o sol·licituds específiques.
Informació Recopilada Automàticament (mitjançant Google Analytics 4): Quan visites el nostre Lloc Web, recopilem automàticament certa informació sobre el teu dispositiu i activitat de navegació a través de Google Analytics 4. Aquesta informació pot incloure:
- La teva adreça IP (anonimitzada per Google Analytics 4)
- El tipus de dispositiu, tipus de navegador i sistema operatiu
- Adreces de llocs web de referència
- Pàgines que visites al nostre Lloc Web i l’hora i data de la teva visita
- La teva ubicació geogràfica aproximada (derivada de la teva adreça IP)
- Altres dades d’ús.

3. Finalitats del Tractament de la Teva Informació Personal

Tractem la teva informació personal per a les següents finalitats:

Per Respondre a les Teves Consultes: Utilitzem la informació que proporciones a través dels nostres formularis de contacte per entendre les teves sol·licituds i respondre a les teves preguntes o comentaris.
Per Millorar el Nostre Lloc Web: Utilitzem la informació recopilada a través de Google Analytics 4 per analitzar el trànsit del lloc web, comprendre el comportament de l’usuari i millorar el contingut, la funcionalitat i l’experiència d’usuari del nostre Lloc Web. Això ens ajuda a veure quines parts del nostre Lloc Web són populars, com els usuaris naveguen pel nostre lloc i identificar àrees de millora.
Per a la Seguretat i Manteniment del Lloc Web: Podem utilitzar la informació recopilada automàticament per ajudar a mantenir la seguretat del nostre Lloc Web i diagnosticar problemes tècnics.

4. Base Legal per al Tractament

La nostra base legal per al tractament de la teva informació personal és la següent:

Consentiment: Per a la informació recopilada a través dels formularis de contacte, ens basem en el teu consentiment explícit quan ens proporciones voluntàriament la teva informació personal. Tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment (consulta la Secció 9).
Interessos Legítims: Per a la informació recopilada automàticament a través de Google Analytics 4, ens basem en els nostres interessos legítims en analitzar l’ús del lloc web per millorar els nostres serveis i l’experiència de l’usuari, així com per garantir la seguretat i el correcte funcionament del nostre Lloc Web. Hem implementat l’anonimització d’IP a Google Analytics 4 per minimitzar el tractament de dades personals directament identificables.

5. Compartir la Teva Informació Personal

Podem compartir la teva informació personal amb les següents categories de destinataris:

Google: Compartim dades d’ús del lloc web amb Google Analytics 4 per als fins descrits a la Secció 3. Consulta la política de privacitat de Google per obtenir informació sobre com processen les teves dades.
Proveïdors de Serveis: Podem contractar proveïdors de serveis de tercers per ajudar-nos amb l’allotjament del lloc web, el manteniment i altres serveis. Aquests proveïdors només tindran accés a la teva informació personal en la mesura necessària per realitzar els seus serveis i estan obligats a mantenir la seva confidencialitat i seguretat.
Autoritats Legals: Podem divulgar la teva informació personal si la llei ho requereix o en resposta a una sol·licitud legal vàlida, com ara una ordre judicial o una investigació governamental.

6. Transferències Internacionals de Dades

Les dades recopilades a través de Google Analytics 4 poden ser transferides i emmagatzemades en servidors ubicats en països fora d’Espanya i de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Google ha implementat salvaguardes, com ara les Clàusules Contractuals Estàndard, per garantir un nivell adequat de protecció de dades per a les transferències internacionals.

7. Retenció de Dades

Conservarem la teva informació personal durant el temps que sigui necessari per complir amb les finalitats per les quals va ser recopilada, tal com s’estableix en aquesta Política de Privacitat, i segons ho exigeixin les lleis aplicables.

Dades del Formulari de Contacte: Normalment, conservarem la informació que proporciones a través dels formularis de contacte durant un període raonable després que la teva consulta hagi estat resolta, tret que tinguem una necessitat comercial legítima o una obligació legal de conservar-la durant més temps.
Dades de Google Analytics 4: Google Analytics 4 conserva les dades a nivell d’usuari i d’esdeveniment durant un màxim de [Especificar el període de retenció de dades a Google Analytics 4, per exemple, 14 mesos]. Les dades agregades i anonimitzades es poden conservar durant períodes més llargs. Consulta les polítiques de retenció de dades de Google Analytics 4 per obtenir més informació.

8. Els Teus Drets

D’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), tens certs drets en relació amb la teva informació personal, inclosos:

El Dret d’Accés: Tens dret a sol·licitar accés a la informació personal que tenim sobre tu.
El Dret de Rectificació: Tens dret a sol·licitar que corregim qualsevol informació personal inexacta o incompleta que tinguem sobre tu.
El Dret de Supressió (“Dret a l’Oblit”): Tens dret a sol·licitar que eliminem la teva informació personal en determinades circumstàncies.
El Dret a la Limitació del Tractament: Tens dret a sol·licitar que limitem el tractament de la teva informació personal en determinades circumstàncies.
El Dret a la Portabilitat de les Dades: Tens dret a rebre la teva informació personal en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica i a transmetre-la a un altre responsable del tractament.
El Dret d’Oposició: Tens dret a oposar-te al tractament de la teva informació personal basat en els nostres interessos legítims.
El Dret a Retirar el Consentiment: Si estem tractant la teva informació personal basant-nos en el teu consentiment, tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment. Això no afectarà la legalitat del tractament basat en el teu consentiment abans de la seva retirada.
El Dret a Presentar una Reclamació davant d’una Autoritat de Control: Tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o una altra autoritat de control competent si creus que el nostre tractament de la teva informació personal infringeix el RGPD.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, posa’t en contacte amb nosaltres utilitzant les dades de contacte proporcionades a la Secció 1. Respondrem a la teva sol·licitud d’acord amb les lleis de protecció de dades aplicables.

9. Cookies i Tecnologies Similars

El nostre Lloc Web utilitza Google Analytics 4, que utilitza cookies i tecnologies similars per recopilar i analitzar informació sobre el teu ús del Lloc Web. En utilitzar el nostre Lloc Web, consenteixes l’ús d’aquestes cookies tal com es descriu a la Política de Cookies de Google. Pots gestionar les teves preferències de cookies a través de la configuració del teu navegador.

10. Mesures de Seguretat

Hem implementat mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la teva informació personal contra la destrucció accidental o il·lícita, la pèrdua, l’alteració, la divulgació no autoritzada o l’accés. Aquestes mesures es revisen i actualitzen regularment per garantir un alt nivell de seguretat.

11. Enllaços a Altres Llocs Web

El nostre Lloc Web pot contenir enllaços a altres llocs web que no són operats per nosaltres. No som responsables de les pràctiques de privacitat d’aquests llocs web de tercers. Et recomanem que revisis les polítiques de privacitat de qualsevol lloc web que visitis.

12. Actualitzacions d’Aquesta Política de Privacitat

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant per reflectir canvis en les nostres pràctiques o requisits legals. Publicarem qualsevol canvi en aquesta pàgina i actualitzarem la data “Última actualització” a la part superior. Et recomanem que revisis aquesta Política de Privacitat periòdicament.

13. Contacta’ns

Si tens alguna pregunta o preocupació sobre aquesta Política de Privacitat o les nostres pràctiques de tractament de dades, posa’t en contacte amb nosaltres a:

info@tourvallsdelamarina.com